FAQ

Wie viel kostet der Versand?

Ja, bei Gleamonique ist der Versand für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig von der Bestellmenge oder dem Bestellwert. Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist, ohne dass du dich um zusätzliche Kosten kümmern musst.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang.

Wohin und mit welchem Transportunternehmen wird versendet?

Wir versenden mit der DHL nach Deutschland und Österreich.

Aus welchem Material besteht der Schmuck?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen Materialien wie Edelstahl, vergoldetem Edelstahl und Sterlingsilber, die für ihre Langlebigkeit und Beständigkeit bekannt sind. Sie sind hypoallergen und für empfindliche Haut geeignet.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Du kannst deine Bestellung innerhlab 14 Tage zurückgeben. Der Artikel muss originalverpackt sein und darf keine Gebrauchsspuren haben.

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer außer es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice steht jederzeit zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail unter info@gleamonique.com oder telefonisch unter +49 176 34661639 erreichen. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen.

Gibt es eine Möglichkeit, über neue Produkte und Angebote informiert zu werden?

Ja, du kannst dich für unseren Newsletter anmelden, um exklusive Updates über neue Kollektionen, Sonderangebote und Veranstaltungen zu erhalten. Abonnenten unseres Newsletters erhalten außerdem spezielle Rabatte und Aktionen.